|
§ 1 Strony transakcji
-
Sklep Internetowy działający pod adresem
www.
skarbyafrodyty.pl
(zwany dalej sklep), prowadzi sprzedaż wysyłkową. Przedmiotem sprzedaży przez internet są produkty wymienione w katalogu.
-
Stroną dokonującą zakupów w sklepie, zwaną dalej Nabywcą, jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
-
Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu jest E-MU Sklep, numer NIP: 739-125-39-37, REGON:
510660470
, wpis do ewidencji działalności gospodarczych Warszawa – Bielany numer 100100. Adres : ul. Nałkowskiej 9/20, 01-886 Warszawa (jesteśmy sklepem internetowym dlatego odbiór osobisty zamówienia możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym umówieniu się telefonicznym).
§ 2
Rejestracja
-
Użytkownikiem sklepu może być każda osoba, która ukończyła 18 lat.
-
Rejestracja i użytkowanie sklepu jest dobrowolne oraz bezpłatne.
§ 3
Gwarancja ochrony prywatności
Państwa dane osobowe podawane podczas wypełniania formularza z zamówieniem służą wyłącznie do realizacji zamówienia. Nie są one, ani nigdy nie będą przekazywane innym podmiotom. Mają Państwo prawo wglądu do swoich danych, ich poprawienia, aktualizacji lub ich usunięcia.
§ 5
Formy płatności
Mają Państwo do wyboru:
-
przelew zwykły na konto własne sklepu
-
skorzystanie z serwisu transakcyjnego DotPay.pl:
-
mTransfer, MultiTransfer, Przelew24, Pekao24Przelew, Płacę z Inteligo, Przelew z Nordea, Płacę z PKO Inteligo, Płacę z BPH, Płacę z ING
-
karta kredytowa (MasterCard, VISA)
-
Przelew bankowy zwykły
-
płatność przy odbiorze (tzw. zaliczenie lub pobranie).
§ 6
Gwarancja bezpieczeństwa zamówienia
1. Sposoby zamawiania
-
ze strony internetowej: www.
skarbyafrodyty.pl
-
telefonicznie: Plus 661 771 00; Orange 514 069 993
-
SMS'em:
Plus 661 771 00; Orange 514 069 993
-
e-mailem: zamowienia(at)skarbyafrodyty.pl; magdalena(at)skarbyafrodyty.pl
-
przez komunikator Gadu Gadu: (żółte słoneczko potwierdza dostępność konsultantek):
Zamawiając telefonicznie, SMS'em lub mailem wystarczy, że podasz kody (ID znajduje się w górnym lewym rogu opisu) wybranych artykułów, ilość sztuk, imię, nazwisko, dokładny adres wysyłki oraz numer telefonu do kontaktu.
2. Gwarancja zgodności towaru z ofertą
Dokładamy wszelkich starań, aby prezentowane zdjęcia i opisy towaru były zgodne z rzeczywistością. Może się jednak zdarzyć, że producent zmieni nieznacznie wygląd opakowania lub kolor wybranych części produktu (np. zamiast transparentnych nakładek doda do zestawu wibratorów fioletowe).
3. Gwarancja informacji o dostępności towaru
Staramy się aktualizować bazę produktów na bieżąco. Może się jednak zdarzyć, że nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia w standardowym terminie 1-5 dni od momentu potwierdzenia wpłynięcia płatności. O możliwości zrealizowania zamówienia będziemy informować Państwa pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
4. Potwierdzenie zamówień
Realizujemy wyłącznie potwierdzone zamówienia (w tym celu otrzymasz e-mailem). Jeśli wiadomość nie dotarła do Ciebie w ciągu kilku minut lub w przypadku podania telefonu nikt do Ciebie nie dzwoni potwierdzić zamówienia prosimy skontaktować się z nami (niestety zdarzają się pomyłki w podanym adresie e-mail lub telefonie i nie możemy skontaktować się). W każdej chwili możesz również zadzwonić pod nr 661 771 000 i potwierdzić zamówienie.
5. Gwarancja niezmienności cen zamówionych produktów
GWARANTUJEMY NIEZMIENNOŚĆ CEN ZAMÓWIONYCH PRZEZ CIEBIE PRODUKTÓW - nie zapłacisz więcej za zamówiony produkt nawet, jeśli w okresie między złożeniem zamówienia a jego realizacją (wysyłką towaru) nastąpiła podwyżka cen zamówionych przez Ciebie produktów.
6. Formy przesyłki
Towar wysyłamy na podany adres zamieszkania, Poste Restante, skrytkę pocztową lub inny wskazany przez Ciebie adres. Wysyłkę realizujemy przez Pocztę Polską paczkami PRIORYTETOWYMI lub kurierem (DHL, UPS, PAtron Service).
Realizujemy również przesyłki za pobraniem.
7. Czas realizacji zamówienia
Realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili otrzymania środków na konto
l
ub w momencie otrzymania potwierdzenia zamówienia. Standardowy termin realizacji wynosi 1 do 5 dni od momentu potwierdzenia wpłaty. W przypadku wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej paczki docierają w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu wysłania przesyłki. Paczki wysłane kurierem doręczane są najczęściej w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu wysłania przesyłki.
8. Koszty wysyłki
a) W przypadku dokonania płatności przelewem koszt przesyłki priorytetowej realizowanej przez Pocztę Polską na terenie Polski wynosi 12 zł, firmą kurierską (DHL, UPS, Patron Service) 20 zł.
b) Koszt przesyłki w przypadku płatności za zaliczeniem wynosi 17 zł dla Poczty Polskiej i 35 zł dla paczki kurierskiej.
9. Gwarancja „Bezpieczna Paczka”
Towar pakujemy w kartonowe, sztywne pudełka oraz dodatkowo zawijamy są w folię (czarną strechową) - stosujemy, więc podwójne zabezpieczenie. Niestety nie możemy zagwarantować tej samej rzetelności ze strony firmy transportowej. Dlatego też w chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne mechaniczne uszkodzenia zewnętrzne powstałe w trakcie transportu należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi oraz skontaktować się z nami 0661 771 000. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę.
10. Gwarancja dyskrecji
Dzięki zastosowaniu gwarancji „Bezpieczna Paczka” nikt nie może sprawdzić, co jest w środku (ani namacalnie ani wzrokowo). Nadawcą jest Magdalena Urbańska (co sugeruje paczkę od osoby prywatnej). Opakowanie NIE zawiera żadnych oznaczeń sugerujących zawartość przesyłki.
Oferujemy również wysyłkę w formie Poste Restante - w tym wypadku nikt z domowników nie wie nawet o zamówieniu. Na przesyłce nie ma adresu zamieszkania adresata - jedynie jego imię i nazwisko oraz adres Urzędu Pocztowego, na którym nastąpi odebranie przesyłki. Poczta nie powiadamia o nadejściu przesyłki, więc należy się dowiadywać samemu, czy dotarła (koniecznie należy wtedy dodać, iż chodzi o paczkę na poste restante). Jeśli w ciągu 2-3 dni od otrzymania maila potwierdzającego wysłanie przesyłki nie ma jej we wskazanym urzędzie pocztowym prosimy skontaktować się z nami. Aby skorzystać z opcji Poste Restante wystarczy w polu Uwagi w formularzu zamówienia podać adres poczty: ulicę, kod pocztowy, miejscowość i koniecznie nr poczty, jeśli w Twojej miejscowości jest więcej urzędów pocztowych (przykład: Katarzyna Radosna, Urząd Pocztowy nr 2, ul. Pocztowa 1, 00-910 Warszawa 2)
11. Anulowanie zamówienia
Jeżeli po złożeniu zamówienia chcesz zrezygnować ze swoich zakupów, zadzwoń pod numer telefonu 661 771 000, aby wstrzymać wysyłkę towaru. Niestety nie możemy anulować zamówienia już wysłanego do adresata. W przypadku rezygnacji z zamówienia kupujący pokrywa koszty wysyłki.
12. Gwarancja zwrotu
Zgodnie z polskim prawem klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny, w ciągu 30 dni liczonych od daty otrzymania zamówionego towaru. U nas możesz zrezygnować z zakupu w ciągu 30 dni od dnia wysłania przez nas zamówienia. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny, który jest podstawą do dokonania zwrotu.
Towar może być zwrócony jedynie wtedy, gdy jest w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu, kompletny oraz nie był użytkowany.
W przypadku zwrotu kupujący pokrywa koszty wysyłki.
13. Gwarancja reklamacji
W przypadku reklamacji prosimy o DOŁĄCZENIE PARAGONU FISKALNEGO, podanie krótkiego opisu wady oraz adresu, na który mamy odesłać wymieniony towar.
PAMIĘTAJ O ZACHOWANIU PARAGONU FISKALNEGO. BEZ NIEGO NIE BĘDZIEMY MOGLI PRZYJĄĆ REKLAMACJI.
W przypadku bielizny nie możemy uznać reklamacji produktów z wyciętymi wszywkami.
Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować - prosimy nie odsyłać towarów w kopertach bez odpowiedniego zabezpieczenia, gdyż zwykle docierają do nas uszkodzone. Najlepiej odesłać w sztywnym kartonowym pudełku odpowiednio zabezpieczając towar przed przemieszczaniem się wewnątrz, a więc podobnie jak otrzymali Państwo towar.
UWAGA:
nie przyjmujemy paczek za zaliczniem pocztowym.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zwracamy koszt wysłania paczki do nas.
Reklamowany lub zwracany towar prosimy przesyłać na adres:
E-MU Sklep
ul. Nałkowskiej 9/20
01 - 886 Warszawa
Życzymy udanych zakupów
Magdalena Urbańska
i zespół SkarbyAfrodyty.pl
|